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Prenez le temps de lire attentivement la présente Politique de Confidentialité.

Donnée(s) : Tout élément (informations, textes, photographies, messages, etc.) collecté par l'Utilisateur et implémenté par lui au sein de la Plateforme au travers de son utilisation ;

Donnée(s) Personnelle(s) ou Donnée(s) à Caractère Personnel: Désigne toute information se rapportant à une personne physique ou, morale identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique ou morale identifiable » une personne physique ou morale qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

Plateforme: Le site internet de la SAS BE ON TIME permettant à l'Utilisateur d'avoir accès aux Services, à savoir www.ontimebe.com et l'application mobile ontimebe.

Services: ensemble des prestations mises à disposition de l'Utilisateur par la SAS BE ON TIME et accessibles via la Plateforme.

Traitement(s) : Désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction. Utilisateur : Désigne toute personne physique ou morale accédant à la Plateforme.

Lorsque vous visitez et/ou utilisez notre Plateforme ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données Personnelles que vous acceptez de nous communiquer lorsque vous créez un compte et/ou utiliser les Services de notre Plateforme.

Nous collectons des informations que vous nous communiquez directement lorsque vous utilisez notre Plateforme et nos Services.

Tel est le cas notamment, lorsque vous:

• Créez un compte utilisateur
• Effectuer une commande d'un service sur notre Plateforme
• Nous contacter par courriel, par téléphone, par SMS, pas la Plateforme

La communication de vos informations personnelles est volontaire.

Toutefois, si vous ne fournissez pas une partie ou la totalité des informations demandées, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir certains Services ou informations.

Les catégories d'informations que nous collectons comprennent :

• Les informations d’identification et de contact (comme les nom, prénom, date de naissance, coordonnées postales, moyens de contact) nécessaires à votre identification lorsque vous utilisez un de nos Services (ex : création d’un compte Utilisateur),
• Les informations transactionnelles nécessaires pour traiter votre commande (Services choisis, lieu d'exécution, adresse de facturation, numéro de téléphone et votre adresse email, numéro de téléphone, mode de paiement, dont notamment vote numéro de carte bancaire et sa date d’expiration, ainsi que le titulaire de la carte bancaire lorsque vous faites un paiement en ligne)
• Des informations socio-démographiques (comme par exemple votre âge, votre profession, votre sexe etc., mentionnées lorsque vous postez un avis)
• Les données d’historique concernant vos commandes.
• Les données d’historique de vos contacts avec nous.
• Les avis que vous rédigez sur les missions et les notes que vous attribuez.

Données Personnelles que nous collectons automatiquement:

Nous collectons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous accédez à la Plateforme, vous l’utilisez ou réalisez une transaction commerciale avec nous, notamment :

• Données de connexion : Nous collectons des informations concernant le terminal à l’aide duquel vous vous connectez, ainsi que sur votre utilisation de la Plateforme (telles que le système d’exploitation, le type de navigateur que vous utilisez, l’utilisation ou non de proxy, la localisation du terminal déduite de votre adresse IP permettant d’identifier votre ordinateur, les temps d'accès, les pages visitées, et le lien qui vous a permis d'accéder à notre Plateforme).
• Informations sur votre navigation (que vous soyez connecté ou non) : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec notre Plateforme ou avec les emails que nous vous adressons. Ces informations nous permettent de déduire vos préférences ainsi que d’analyser la façon dont vous interagissez avec certains contenus. Ces informations sont collectées à la fois lorsque vous êtes identifié et lorsque vous ne l’êtes pas et peuvent être rapprochées entre elles, quel que soit le terminal utilisé.
• Enregistrement des appels à notre service clients. Par ailleurs en cas de contact avec l’un de nos conseillers, vos conversations sont susceptibles d’être enregistrées aux fins d’assurer la qualité du service. Vous en êtes alors informés par un message de prédécroché. Il vous sera toujours proposé d’autres moyens de nous joindre, si vous ne souhaitez pas que votre conversation soit enregistrée).

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel lorsque nous disposons d’un fondement légal pour le faire.

La collecte des données personnelles est nécessaire pour permettre l'accès aux Services proposés depuis la Plateforme, la commande et l'exécution des missions.

L'utilisation de la Plateforme nécessite une inscription et une identification préalable. Vos données nominatives (nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone…) sont utilisées pour l'exécution de la mission commandée. Vous vous engagez à ne pas fournir de fausses informations nominatives et à ne pas créer un compte utilisateur pour une autre personne sans son autorisation.

Ces données sont également utilisées pour les finalités ci-dessous et conservées la durée maximale précisée ci-dessous: